Lieferungen ab einem Bestellwert von € 100,00 erfolgen versandkostenfrei.

Für Lieferungen unter € 25,00 wird ein Versandkostenanteil von € 3,95, von € 25,00 bis € 50,00 wird ein Versandkostenanteil von € 2,95,
von € 50,- bis € 100,- wird ein Versandkostenanteil von nur € 1,95 berechnet. Die übrigen Nebenkosten trägt die Reller OHG.

Bei Nachnahmesendungen erhöht sich der Rechnungsbetrag um die Post-Nachnahmegebühr und Post-Zustellgebühr ( = € 6,00 ).

Der Rellana-Versand garantiert ein uneingeschränktes Rückgaberecht von einem Monat, nachdem Sie die Ware erhalten haben.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenlos.

Bitte senden Sie uns die Ware unbeschädigt und einwandfrei in der Originalverpackung zurück.

Nicht paketversandfähige Ware wird bei Ihnen abgeholt. Bitte setzen Sie sich mit uns per Telefon, Fax oder e-mail in Verbindung. Wir veranlassen die Abholung der Ware.

Tel.: 05473-9585-0
Fax: 05473-9585-25
e-mail: versand@rellana.de

Sollten Sie nur zu einer bestimmten Tageszeit anzutreffen sein, teilen Sie uns dieses bitte mit, oder geben eine Abholadresse z.B. Nachbar mit an.
Vergebliche Anfahrten verursachen unnötige Kosten.

Insel – Versandkunden wählen bitte immer die Rücksendung über die Post.

Lieferung in Länder außerhalb
der EU:

1. Österreich, Benelux, Dänemark :
Für Lieferungen in o.g. Länder beträgt der Versandkostenanteil € 5,95
Erste Lieferungen per Kreditkarte oder Vorkasse.

2. Tschechien, Großbritannien,Schweden, Frankreich, Italien, Polen :
Für Lieferungen in o.g. Länder beträgt der Versandkostenanteil € 7,95
Erste Lieferungen per Kreditkarte oder Vorkasse.

3. Spanien, Portugal:
Für Lieferungen in o.g. Länder beträgt der Versandkostenanteil € 12,95
Erste Lieferungen per Kreditkarte oder Vorkasse.

4. Schweiz ( unverzollt ):
Für Lieferungen in o.g. Länder beträgt der Versandkostenanteil  € 7,95
Erste Lieferungen per Kreditkarte oder Vorkasse.     

5. Norwegen: ( unverzollt ):
Für Lieferungen in o.g. Länder beträgt der Versandkostenanteil € 16,95
Erste Lieferungen per Kreditkarte oder Vorkasse.

6. Finnland, Slowenien:
Für Lieferungen in o.g. Länder beträgt der Versandkostenanteil € 14,95
Erste Lieferungen per Kreditkarte oder Vorkasse.

7. Übriges Ausland
Versandkosten individuell auf Anfrage

Wir bitten um Kontaktaufnahme per Email oder Telefon, da bei Lieferung in diese Länder zusätzliche Kosten entstehen (z.B. Verzollungsgebühren  € 20,00 pro Sendung)